为切实做好户籍工作,不断满足人民群众需求,本溪市平山公安分局平山派出所结合辖区实际,采取积极有效措施提高自身服务水平,提升服务群众能力,取得了良好的社会效果。
一是定期组织户籍窗口工作人员到业务部门进行学习。平山派出所合并两个户籍窗口后,所班子先后安排户籍员车佳莹、韩佳辰前往社区警务支队学习,使其进一步全面熟悉掌握业务,提高工作效率,更好的为辖区群众服务。
二是组织民警在入户走访时大力宣传户籍办理知识。平山所社区民警在社区警务室公开户籍办公电话,接受群众的业务咨询,并为有特殊或弱势群体开通预约服务等绿色服务通道,最大限度为群众解决实际难题。
三是定期开展警民恳谈等系列活动。平山所通过警民恳谈会的形式认真听取社会各界对派出所户籍工作的要求和建议,不断改进工作作风,提高队伍形象,进一步营造和谐的警民关系。