小伙没有户口 民警倾情解忧

2018年6月19日，姐弟二人来到本溪市社区警务支队，执意要见支队的领导，然后把一面写有“敬业正直，为民解忧”的锦旗，郑重地送到社区警务支队吕光大支队长的手中，姐姐连声说道：“谢谢、谢谢！真的是太感谢你们了”！弟弟更是不住地鞠躬致谢，喜极而泣。事情还得从头说起……

张某某是本溪县小市镇谭家堡村3组居民，1995年母亲在生下他不久后便离家出走，至今渺无音讯。由于没有出生证明，张某某的落户问题一直未能解决，小学毕业后他便辍学在家，和哥哥帮父亲干些农活。转眼到了20多岁，已经是大小伙子的他萌生了外出打工的念头，然而自己是个没有身份的人，去哪打工谁敢用一个没有身份的人员啊，他也因此每天沉默寡言、愁眉不展。

市局全面推出平安本溪“民生警务”战略工作以来，为了打造公安工作与人民群众对平安幸福相融合的民生警务模式，努力寻求新形势下强化户政管理服务的破题之策，社区警务支队从打破“政策壁垒”，突出重点问题治理，优化服务机制等方面入手，瞄准当前户口管理常识普及率不高等长期困扰公安机关的户政难题，紧盯群众在政策咨询、人员落户等需求热点，不进一步拓展服务领域，延伸服务触角，积极回应群众呼声，直面群众诉求，通过一件件小事的办理、一桩桩难事的解决和一个个矛盾的化解，来赢得民心、赢得赞誉，以期达到更好的服务民生效果，推动服务群众工作再上一个新台阶。

了解到张某某的情况后，支队抽调专人积极协调相关部门调查取证，仅用5天的时间就完成了张某某落户材料的收集工作和审批工作。6月20日，当张某某接过社区警务支队领导送上的户口批件时，那一刻他笑了。笑的那么甜、那么灿烂……